Svi proizvodi koje prodajemo pokriveni su 14-dnevnom politikom povrata. Ako želite vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka, pošaljite e-poštu na:roddy@baichen.ltd, u kojem biste trebali objasniti razlog povrata i po potrebi dostaviti dovoljan dokaz (poput fotografije ili videozapisa).
Nakon što ste poslali e-poštu, vratite nam proizvod u novom stanju. I ako je moguće, u originalnoj ambalaži. Kako biste zaštitili proizvod od oštećenja tijekom putovanja, pažljivo ga složite onako kako je sklopljen u tvornici i stavite ga u originalnu ili sličnu plastičnu vrećicu i karton.
Nakon što primimo artikl(e) u novom stanju, rado ćemo vam vratiti novac na sljedeći način:
Ako vraćate artikl jer vam nije odgovarao, a mi ga primimo u novom stanju, rado ćemo vam vratiti punu kupovnu cijenu vraćenog artikla, isključujući troškove dostave. (Ne možemo vam vratiti troškove dostave jer smo platili dostavnoj tvrtki za dostavu vašeg paketa i ne možemo dobiti taj novac natrag).
Ako vraćate artikl zbog kašnjenja dostave od strane dostavne tvrtke, ne možete ga koristiti, a artikli su još uvijek u originalnoj ambalaži, vratit ćemo vam punu kupovnu cijenu vraćenih artikala, isključujući troškove dostave. Ako dostavna tvrtka izda povrat novca za troškove dostave (npr. kada je kašnjenje dostave njihova krivnja), rado ćemo vam proslijediti povrat novca.
Za artikle koji su oštećeni zbog lošeg pakiranja, bit će naplaćena naknada za vraćanje u skladište u iznosu od 30% uz troškove dostave, prije izdavanja povrata novca.
Povrat novca neće biti izvršen za ispravne, nekorištene, vraćene artikle poslane poštom nakon 14 dana od datuma primitka.
Kupcima će se naplatiti najviše jednom troškovi dostave (to uključuje i povrat); Potrošačima se neće naplaćivati troškovi vraćanja proizvoda u zalihu.